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2018年春节消费警示

来源:区工商质监局     发布日期:2018-02-05     点击数:56 人次

  春节即将到来之际,为维护消费者合法权益,提高消费者的自我保护意识,使大家度过一个祥和安乐的节日,恩阳区消费者权益保护委员会12315申诉举报指挥中心通过对近年来消费者春节期间投诉的分析,现发布消费警示,提醒广大市民理性消费,警惕十大消费陷阱。

  一、慎重选择消费场所。购买商品或接受服务时,应到证照齐全、有经营资格、信誉良好的场所,不要贪图便宜在无证照、证照不全或者流动摊位上消费。

  二、认真查验商品包装和标识。商品应有检验合格证明、中文标明的产品名称、生产厂家名称和地址。限期使用的商品,应有生产日期和安全使用期或失效日期。

  (12315提醒:消费者应认真检查年货(包括食品)有无生产日期、保质期、生产厂家等产品标识。若发现货物(食品)质量等问题要保留好发票和有问题货物(食品)原包装,并尽快到工商部门和食药部门投诉或拨打12345巴中巿民热线投诉。)三、理性对待促销活动。节日期间,商场或服务场所的打折、返券、有奖销售等促销活动大量增加,消费者要保持理性心态,货比三家,详细了解“游戏规则”,根据需要理性消费。

  四、提防上门推销的骗局。临近春节,部分厂家主动上门到居民家中推销产品,特别是部分别有用心的厂家转挑上班时间到居民家中向老年人推销产品,此类产品一旦出现问题,很难找到被诉方,使消费者蒙受损失。

  (12315提醒:遇到类似推销时,建议消费者谨慎行事,尽量不要进行这种没有保障的消费。)五、团体出游谨防“优惠”陷阱。尽量选择证照齐全、资质良好的旅行社,并与其签署正式合同。自行出游的消费者不要轻信火车站、汽车站等场所招揽住宿人员的花言巧语。

  六、餐饮注意卫生安全。应前往有营业执照和卫生许可证的场所进餐,尽量选择应季食品。选择酒类时要特别注意外包装是否完好,产地、厂名、厂址和商标等标识是否齐全。

  (12315提醒:消费者应当到有营业执照的正规酒店就餐,就餐前应当问明价格,结帐时一定要认真核对,索要相关的票据,以便出现问题时投诉。)七、慎重购买“美容卡”。消费者要慎重选择美容美发经营者推出的优惠甚至免费服务项目或商品,购买消费卡时谨防经营者在服务有效期限内擅自更改美容项目甚至“失踪”。

  (12315提醒:建议市民尽量选择规模大、信誉好的商家办理年卡。)八、慎交各类定金、订金、押金等预付款。此类纠纷经常出现在消费者急于购租房屋、家具等大件商品时,商家抓住消费者的迫切心理,往往要求消费者交纳一定数额的定金、租金或者押金,有的消费者交钱后,没有享受到服务或得到商品,对方溜之大吉。

  (12315提醒:消费者不要被花言巧语所迷惑,不要听信商家安排轻易交纳所谓的预付款等,以免造成难以挽回的损失。)九、索要消费凭证。选购商品或接受服务时,一定要索要并保存好消费凭证。消费凭证上应具备商品或服务消费项目、数量、价格等内容。

  十、了解纠纷解决渠道。发生消费纠纷或购买到假冒伪劣商品时,请及时拨打巴中巿“12345”巿民服务热线或恩阳区工商质监局“12315”申诉举报电话。同时可向其他有关部门反映或向恩阳区保护消费者权益委员会投诉。