恩阳区2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(中华人民共和国国务院令第711号)和《四川省2020年政务公开重点工作安排》(川办发〔2020〕35号)相关规定，以及省、市、区信息公开工作要求，特向社会公布2020年度巴中市恩阳区人民政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。本报告的电子版可在（http://www.scey.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与巴中市恩阳区政务信息管理办公室联系(地址：恩阳区工业园百顺药业副楼二楼，电话：0827-3336612；电子邮箱：bzeyqzf@163.com）。

一、总体情况

2020年以来，我区认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《四川省贯彻<中华人民共和国政府信息公开条例>实施办法》文件精神，紧紧围绕中央、省、市关于政务公开工作的总体要求，把政务公开工作纳入重要议事日程，坚持围绕中心、服务大局，坚持改革创新、服务群众，坚持依法行政、高效有序，坚持开放合作、扩大参与，推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开。压紧压实责任，狠抓工作落实，及时高效完成各项任务。以公开促落实、以公开促规范、以公开促发展，推动“放管服”改革，激发活力与创造力，着力打造廉洁型、学习型、法治型、效能型、服务型“五型”机关。

（一）公开制度机制建设情况。按照“公开为常态，不公开为例外”原则，制定政府信息管理、信息发布、解读回应、依申请公开、公众参与、监督考核等工作流程，编制标准目录。全面梳理26个试点领域和优化政务公开工作规程，确定一级事项、二级事项、公开内容、责任单位等，完善协同联动机制；建立解读回应机制，运用数字化、图片图解图表、视频等可视化方式，通过媒体、网站等媒介主动发声，回应社会关注和群众关心；规范依申请公开流程，确立申请流程的标准格式和文本模板；建立公开属性源头审查、责任主体审查和把关审核三级审查机制，维护政府信息权威性；严格落实“五公开”规定，将公开属性选项嵌入办文流程；完善考核激励机制，把推进基层政务公开标准化规范化情况作为评价政务公开工作成效的重要内容，列入基层政府绩效考核指标体系，政务公开考核工作实行分级负责制，严格考核赋分，赋分占比权重不低于4%。政务公开工作实现由“粗”到“细”，从“内”到“外”，从“重点领域”到“全领域”的重大转变。

（二）主动公开政府信息情况。及时主动在政府门户网站发布区政府及其部门、镇（街道办事处）的动态和信息，按照要求及时公开部门预决算、公务员招录、人事任免、项目推进、征地拆迁等重点领域信息。全年恩阳区政府门户网站共发布信息10158条，其中：政务动态信息5420条；信息公开目录信息4368条；概况类信息45条；其他信息325条。

政务新媒体公开情况：全区政务新媒体10个（其中，政务微博3个，政务微信7个），共发布信息2816条，其中：微信公众号发布信息2253条，关注量57104个；新浪微博发布信息563条，微博关注量1255个。

（三）政府网站建设情况。基于巴中市人民政府网站集约化平台，完善信息公开、在线办事、政民互动等功能，构建政府信息服务的第一载体，对各类行政管理和公共服务事项类信息进行全面公开；在现有网上办事大厅的基础上，全面梳理各类办事事项，进一步完善网上办事大厅的功能，增强网站的服务能力，打造“外网受理、内网办理、外网反馈”的“一站式”服务。构建政民互动交流大平台，充分利用网络信息传递的快捷性，搭建倾听民声、汇聚民智的交流平台，畅通群众网上意见表达渠道，为公众提供发言台。

（四）依申请公开政府信息情况。全区共受理信息公开申请3件，通过我区门户网站“信息公开专栏”提交的网上申请0件，上年结转政府信息公开申请数量0件，办结3件，好评率100%。

（五）咨询和投诉情况。区群众接待中心受理群众来信88件，来访482批2496人次，网上信访536件。及时受理率100%，责任单位及时受理率99.46%，按期办结率99.36%，信访部门满意率99.86%，责任单位满意率99.78%。我区未发生因政府信息公开引起的投诉事件。

（六）政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。全年我区未收到政府信息公开行政复议、行政诉讼件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主要表现：一是对信息公开工作的人力、物力投入力度不够，各责任单位工作力量薄弱，部分单位负责政务公开工作人员流动性大，导致业务不熟、工作脱节等现象。二是公开信息质量不够高，个别部门为公开而公开，缺少从公众视角开展公开工作的意识。三是部分单位政策解读渠道、角度、层次不够。四是对依申请公开工作事项缺少从专业法律角度的研究与分析。

针对这些问题，进行了如下改进：一是通过集中培训政府信息公开工作人员的业务素质和能力水平。二是加大指导力度，规范解读程序，明确责任主体，督促指导相关业务部门利用图文解读、政策问答、在线访谈、新闻发布会等形式开展政策解读，力求解读好懂、耐看。三是建好管好“恩阳发布”“巴中市恩阳区人民政府新浪微博”等政务新媒体，构建整体联动、集体发声的政务新媒体矩阵，让公众能够自下而上充分表达民意，让政策自上而下凝聚共识。四是加强对依申请公开案例的研究与分析，探索建设依申请公开案例库，提升政府信息依申请公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

（无）