区交易中心：“三个强化”持续优化交易领域营商环境

今年以来，区公共资源交易服务中心采取“三个强化”，从“重程序合规代理”向“全周期专业化优质服务”转型，持续优化交易领域营商环境。

强化理论学习，夯实工作基础。5月，区公共资源交易服务中心“业务微讲堂”正式开课，通过老带新、强带弱的方式提高从业人员整体业务水平，更好地为各交易主体提供专业化、全流程、全周期服务。截至9月，共开展专题授课9次，内容主要涉及项目受理、文件编制概述、质疑回复、系统操作等。

强化问题导向，坚持协同共审。为严格落实“公开、公平、公正”原则，各业务股室联动配合，依托“一标一书一跑手”模式，针对项目需求中出现的问题，委派专业“跑手”提供业务指导服务。截至9月，已为14个项目提供20余次咨询服务，针对项目需求共反馈问题40余个。

强化服务意识，践行责任担当。为践行服务宗旨，建立了从业人员评价机制。通过“一项目一评价”的方式，将交易各主体的满意度作为衡量工作落实成效的标尺。根据评价中提出的问题及建议结合工作实际，及时优化调整交易服务工作，进一步提升了市场主体的满意度。