区行政审批和数据局：多措并举助推工程项目审批提质增效

优化配置“大综窗”。在市民之家设置工程建设项目审批服务专区，将发改、住建、自规、水利以及水电气等公共服务纳入专区管理，实行“前台综合受理、后台分类审批、综窗统一出件”的“受审分离”模式，不断提升审批服务质效。同时按照“前期工作、施工建设、竣工验收”3个阶段，制定“建设项目流程图、一次性告知清单、办事指南”，申请人只需填写一张申请表单，提交一套申报材料，即可完成多项审批，实现企业办事“最多跑一次”。

优化流程“提效率”。按照“减事项、减时限、减材料、优化办事流程”要求，全面梳理工程建设项目事项清单，压减审批时限和审批材料。全区工程建设项目审批事项数由113项减至81项；政府投资项目审批时限由75个工作日压缩至55个工作日，社会投资项目审批时限由70个工作日压缩至40个工作日。截至目前，办理主线项目数59个，办件数168件，辅线办件数195件，平均减材料45%，减时限77.63%，企业满意率100%。

优化服务“促提升”。积极推行“恩阳跑团”志愿服务，从项目落地到投产运营全生命周期，跑手全程介入，主动提供政策解读、办事引导、难题化解等“保姆式”服务，变“企业群众跑”为“跑手上门办”，推动项目早立项、早开工、早投产。截至目前，为30余家企业帮代办服务80余次，开展回访50余次，解决问题23个，企业群众满意率达100%。