区退役军人事务局：办好退役军人最期盼之事

急难问题优先解决。对于退役军人反映的紧急、重大问题，如医疗救助、生活困难等，协调相关部门，采取有效措施，予以优先处理。截至10月底，通过医疗救助、关爱帮扶困难退役军人665人，发放资金101.09万元，并通过 “一卡通”兑现到位。

共性问题集中解决。对退役军人反映较为集中的共性问题，如就业创业、社会保障等，进行深入研究，制定统一解决方案。集中力量组织开展适应性培训和退役军人及军属专场招聘会2场，开发城乡社区专职工作人员、消防员、辅警、城管等退役军人优先或专属岗位20个，已有12人签约上岗。

个性问题精准解决。对于个别退役军人的特殊问题，如优抚待遇落实、权益维护等，进行个案分析，制定个性化的解决方案。建立跟踪反馈机制，定期与退役军人沟通，了解问题解决的进展情况，确保每一个问题都能得到妥善解决。