区退役军人事务局：用心做好退役军人服务工作

主动作为，强化服务质量。为提升退役军人幸福感与满意度，恩阳区退役军人事务系统全力推进 “退役军人最期盼的 10 件事”活动。组建活动专班，明确职责分工，专班成员均为业务骨干，在政策解读和实地走访等工作中，全方位为退役军人提供优质服务。

全面走访，精准把握需求。深入镇、村退役军人服务站，开展 “大梳理、大走访、大征集、大调查”，累计走访退役军人3184人，耐心倾听，收集有关就业创业、医疗保障、精神文化生活等方面共计 621条诉求，为精准服务提供依据。

协同合作，确保工作实效。针对收集的问题，恩阳区退役军人事务系统以解决实际问题为目标，与相关部门协调。例如针对就业难问题，采取与企业合作举办专场招聘会方式，提供350余个工作岗位，助力27名退役军人就业。同时，实时跟踪工作进展，保障措施落实。今后，恩阳区退役军人事务系统将持续提升服务质量，推动工作再上新台阶。