人民调解案例：雇员受伤起纷争 众口调解促和谐

案由：侵权责任纠纷

纠纷来源：下八庙镇党委政府指派

处理时间：2023年6月9日

调解人：巴中市恩阳区司法局柳林司法所

2022年6月8日，柳林司法所办公室响起一阵急促的电话铃声：“柳林司法所吗？下八庙镇万寿村马某给个体工匠何某做工时受伤，现因医疗费、误工费、护理费等赔偿事宜，双方产生纠纷，马某妻子及其儿子多次到政府上访，严重影响了政府正常地办公秩序，请你所立即开展调解工作。”柳林司法所接到通知后，赓即与该村村干部及各方当事人取得了联系，并到事发地对该案进行了全面认真地调查。

据调查，2022年3月5日，下八庙镇万寿村3组邓某与本村个体工匠何某签订了《施工协议》，约定邓某将其位于万寿村3组2楼1底的房屋以包工不包料的方式承包给个体工匠何某修建，并按工程进度结付工程款，邓某在施工过程中不参与管理、指挥和监督。个体工匠何某雇用村民马某参与房屋施工，并签订了《雇佣合同》。2022年3月11日，马某在搅拌混凝土时，被现场施工的吊机勾撞击，致其头部重伤。随后，个体工匠何某将马某送往恩阳某医院救治，经诊断为开放性脑挫伤及额骨粉碎性骨折，马某住院共50余天，住院期间花费医疗费用约65000余元。

2022年6月9日，柳林司法所会同当地派出所、村社干部，在各方当事人的参与下，对该纠纷进行了调解。司法所工作人员根据《中华人民共和国民法典》《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等相关法律规定，对各方当事人在该案中的责任进行了解读（提供劳务者马某在房屋建造过程中受到损害，雇主个体工匠何某应当承担赔偿责任；马某在施工过程中未尽到安全注意义务，应承担一定的过错责任）。调解中，马某要求对方赔付16万元（医疗费用除外），但何某只愿意赔付10万元，双方剑拔弩张，各不相让，现场气氛十分紧张。鉴于上述情况，调解人员决定采取“众口调解法”开展调解，通过律师释法、乡贤评理、双方亲友劝和等环节，以情感人、以理服人、以法教人，消除了双方当事人之间的积怨。最终，双方当事人达成一致意见，由何某赔付马某医疗费、误工费、护理费、伙食补助费、交通费等共计17.5万元。

至此，一场因建房引发的侵权责任纠纷，在司法所工作人员和各方力量的共同努力下，终于画上了圆满句号。