恩阳区“3·15”国际消费者权益日受理、解答各类消费咨询100余人(次)、投诉举报7件
为充分释放消费潜力,推动消费扩容提质升级,助力全区经济社会高质量发展,3月15日,围绕“营造放心舒心消费环境 提振消费信心”年主题,恩阳区开展了“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动。
上午8点30分,区人民政府副区长屈富民在主会场(利达广场)出席启动仪式,并宣布恩阳区“3·15”国际消费者权益日系列活动正式启动,本次启动仪式采取1个主会场+4个分会场形式进行,城区、柳林、渔溪、玉山4个分会场同步开展系列宣传活动。
启动仪式结束后,区市场监管局、区税务局、区公安分局、区商务局等10余个区消委会成员单位围绕主题,通过在社区宣传栏张贴宣传信息、发放《中华人民共和国消费者权益保护法》手册、举办消费维权知识竞赛、公开讲座和“送法上门”等形式开展诚信教育暨消费维权普法“六进”活动,针对消费者普遍关心的各类问题,集中宣传消费维权、食品药品安全、知识产权保护等政策知识,提高消费者依法维权意识,营造公平竞争、放心消费的市场环境。
同时,区消委会成员单位对消费需求大、矛盾纠纷多的行业开展服务专项监督,对七日无理由退货、放心舒心消费示范单位开展回访调查,督促经营者落实主体责任,规范经营行为。针对消费热点、难点问题,围绕与民生相关的重点行业、重点产品,组织开展侵害消费者权益领域专项整治行动,对依法没收的假冒伪劣商品等进行集中统一销毁,展示打假治劣成果,净化市场消费环境。
截至目前,“3·15”系列宣传活动累计发放《中华人民共和国消费者权益保护法》手册等各类宣传资料超5000余份,现场受理、解答各类消费咨询100余人(次)、投诉举报7件。