巴中市恩阳区打通恩琼通办快车道

建立跨省协作机制。以企业群众异地办事便利为导向，巴中市恩阳区与海口市琼山区建立“异地受理、属地审批、就近取证”的政务服务“跨省通办”合作机制，首批梳理涉及户政、医保、社保等领域的“跨省通办”事项21项，落实1名业务骨干、3名联络员，视频连线开展通办业务对接交流9次，“点对点”协同解决审批授权不明、数据共享不充分等问题18个。

优化跨省通办方式。设置“恩琼通办”专窗，实时更新“跨省通办”事项清单，联合开展窗口人员业务培训4次，统一编制办事指南21个，规范全程网办、异地代收代办、多地联办3种办事流程，依托省政务服务平台，畅通视频连线收件预审、网上支付、结果寄递等服务，实现异地办理事项“一次办好”。截至目前，成功办理异地身份证申领、社保缴纳等通办业务45件。

强化跨省合作保障。以恩阳跑团为抓手，配备4名专职人员，根据申请人需求，提供咨询解答、申报指导、远程会商收件等帮代办服务，减少办事群众跑动次数。同时，通过政务服务网、LED显示屏、公众号等渠道广泛宣传“恩琼通办”服务超200余次，发放宣传折页150份，切实提高办事群众知晓率和参与度，共享改革红利。